아이폰 문서 사진이 웹사이트에서 거부된다면 원인은 대부분 HEIC 형식입니다. 해결은 둘 중 하나 — HEIC를 그대로 받아주는 도구를 쓰거나, 카메라 설정을 JPEG로 바꾸는 것입니다.
HEIC가 뭐길래
아이폰 기본 카메라는 용량을 아끼는 HEIC 형식으로 저장합니다. 화질 대비 용량은 훌륭하지만, 웹 서비스·윈도우 PC에서 지원이 들쭉날쭉해 "파일이 안 올라가요"의 단골 원인입니다.
방법 1 — 그대로 올리기
HEIC를 받아서 서버에서 변환해 주는 서비스라면 '파일' 앱에서 HEIC를 그대로 선택해도 됩니다. 사진 방향(가로·세로)도 자동으로 맞춰집니다. 사파리에서 사진 보관함으로 올리면 iOS가 알아서 JPEG로 바꿔 주는 경우도 많습니다.
방법 2 — 설정을 바꾸기
설정 → 카메라 → 포맷 → "높은 호환성"을 선택하면 이후 촬영분이 JPEG로 저장됩니다. 문서 촬영이 잦다면 이쪽이 속 편합니다. 이미 찍은 HEIC는 사진 앱에서 공유 → 파일로 저장 시 JPEG로 내보낼 수 있습니다.