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페이지 되찾기

기기나 브라우저를 바꾸면 남은 페이지가 안 보일 수 있습니다. 결제 완료 화면과 상단 배지의 주문번호와 결제 금액을 넣으면 이 기기로 옮겨집니다.

주문번호는 결제 완료 화면에서 꼭 보관해 주세요. 주문번호를 잃으면 페이지 되찾기가 어렵습니다.

결제·환불

• 처리에 실패한 페이지는 자동으로 돌려드립니다.
• 결제일부터 7일 안이고 결제한 페이지를 한 쪽도 쓰지 않았으면 전액 환불해 드립니다 — 수수료 없이, 5영업일 이내에 결제하신 수단으로.
• 사용하셨거나 7일이 지났으면 환불은 어렵습니다. 남은 페이지는 구매일부터 6개월 동안 그대로 쓰실 수 있습니다.
• 쿠폰·무료 제공분은 환불 대상이 아닙니다. 사용 순서는 쿠폰 → 무료 제공분 → 결제한 페이지입니다.
• 처리에 성공해 결과물이 제공된 페이지는 환불 대상이 아닙니다.
• 관련 법령이 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.

환불 신청하기

주문번호만 있으면 됩니다 — 조건에 맞으면 그 자리에서 처리해 드리고, 아니면 왜 안 되는지 알려 드립니다.

환불 요청: [email protected] 로 주문번호만 적어 보내 주세요 — 결제 시각과 금액은 주문번호로 저희가 찾습니다. 주문번호는 결제 완료 화면에 있고, 이메일로 받으셨다면 그 메일에 있습니다. 주문번호를 잊으셨으면 그대로 문의해 주세요.

변환이 안 될 때

• 흐리거나 기울어진 사진은 다시 찍는 편이 빠릅니다 — 정면에서, 그림자 없이, 표 전체가 들어오게.
• 검수 화면의 회전 버튼으로 방향을 바꿔 다시 판독할 수 있습니다(문서당 3회).
• 손글씨가 섞인 문서는 검수 화면의 「손글씨 포함」으로 다시 읽어 주세요.
• 표가 아닌 문서(줄글·계약서)는 Word 출력이 맞습니다.

그래도 안 되면 메일에 주문번호 또는 작업 시각과 어떤 문서인지(내용 아님) 적어 주세요 — 원본을 보내실 필요 없습니다.

기타 문의

[email protected]

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